¡Te la ponemos fácil! Para la autogestión de tus requerimientos
Ponemos a tu disposición una sección en el portal Mi Todoticket para autogestionar requerimientos, incidencias y solicitudes en un solo lugar.
¿Cuáles son las ventajas de esta herramienta tecnológica?
1.- La nueva sección la encuentras en el portal Mi Todoticket
2.- Cada vez que realices una solicitud, se genera un ticket (número de caso) para hacer el seguimiento de tus solicitudes
3.- Recibirás notificaciones a través de correo electrónico, cada vez que tu requerimiento cambie de estatus
4.- Realiza la carga de tus requerimientos en línea desde tu PC o cualquier dispositivo móvil.
¿Cuáles solicitudes puedes registrar?
- Actualización datos de beneficiarios
- Inconveniente en APP Móvil
- Inconveniente en Mi Todoticket
- Inconvenientes en comercios
- Transacciones y saldo
- Transacción fallida con voucher
- Transacción fallida sin voucher
- Transferencia no efectiva
- Traslado de saldo ex-empleado
