Nuevo sistema para ofrecer atención centralizada y segura a nuestros clientes
Presentamos una mejora en nuestros portales para la gestión de requerimientos de Patronos y Beneficiarios.
Una sección en el portal Todoticket en línea Patronos y en Mi Todoticket que sustituye la comunicación vía correo electrónico para atender tus requerimientos.
De forma simple, cómoda y conveniente podrás cargar tus solicitudes y monitorear su estatus.
Allí encontrarás:
- Despliegue de opciones de requerimientos
- Generación de ticket (número de caso) para seguimiento y tracking de solicitudes
- Notificaciones cada vez que tu requerimiento cambie de estatus
- Podrás cargar tus requerimientos en línea
Las solicitudes que realizabas a través de correos electrónicos, las podrás realizar en línea y en un sólo lugar.
* Atención en el horario habitual de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Disfruta de una renovada experiencia en la gestión de requerimientos.
